Un accompagnement en réseau pour une VAE collective
Quand une entreprise du Pays de Saint Malo s’engage...
Un projet, une entreprise, un centre de formation : la conjonction des intérêts, le CPSA en interface, chronologie...
Avril 2007, le SRFD nous informe d’une demande de formation en agro-fourniture exprimée par l’entreprise « TIMAC » basée à Saint Malo ; cette dernière prend contact avec le centre. Un rendez vous est fixé.
La Société TIMAC, filiale du Groupe ROULLIER, produit et commercialise des fertilisants, amendements calcaires ainsi que des spécialités dédiées aux productions animales. Son réseau de technico-commerciaux (240) est réparti sur l’ensemble du territoire national. Ses usines se situent à St Malo (35), Nantes (44) et Tonnay-Charente (17).
La société souhaite renforcer les niveaux de formation et mettre en œuvre la certification de ses Attachés Technico-Commerciaux (ATC) en raison notamment de l’évolution de la réglementation européenne vis-à-vis des normes agro-environnementales.
Cette démarche contribuera également à renforcer les compétences de ses collaborateurs par une consolidation de leur formation et de leur positionnement vis-à-vis des distributeurs agricoles et des agriculteurs eux-mêmes.
Le choix de la certification via le Certificat de Spécialisation « Responsable Technico-Commercial en Agro-fournitures » (CS RTC) est arrêté au regard des profils des ATC.
La proximité du centre de formation et l'existence d’un réseau de structures de formation organisé avec une implantation dans chaque département ont été déterminants à l'engagement dans le projet pour la société Timac.
D’un projet formation à la Validation des Acquis de l’Expérience
Dés juillet 2007, nous sommes invités à rencontrer des représentants du comité d’entreprise pour une présentation du référentiel d’activités de la spécialisation « RTC» en insistant sur la cohérence avec les activités professionnelles et les profils des ATC.
Durant l’été, le chargé d’ingénierie du centre produit le dossier de formation : référentiel de formation et organisation des contenus en modules de 2 jours en identifiant les modalités de formation et d’accompagnement des apprenants.
La présentation de ce premier travail devant la direction de la Timac met en évidence les compétences des ATC. Cela nous amène ainsi dans la deuxième partie de la rencontre à présenter le cadre de la VAE et son intérêt pour les salariés de la société.
Le projet prend ainsi une dynamique nouvelle pour nous, il s’agit alors de travailler avec un grand nombre et avec des modalités restant à définir et à organiser (le centre est engagé depuis 5 ans sur un programme régional de « reconnaissances des compétences et de formation des bénéficiaires des CAT-ESAT environ 250 personnes par an sont ainsi suivis).
Et un réseau de CFPPA
L’implantation nationale de la Société Timac se traduit par une répartition des commerciaux sur la quasi totalité du territoire national avec une présence en Guadeloupe et en Nouvelle Calédonie.
L'enjeu consistait alors d'engager des centres sur le projet, ainsi 30 CFPPA identifiés en raison de l'implantation professionnelle des commerciaux répondent présents sur ce projet national.
L’appui de Préférence Formations prend ainsi tout son sens en agissant auprès du centre producteur qu’est Combourg et auprès de chacun des centres partenaires.
Le cahier des charges précise ainsi les rôles et engagements de chaque acteur. Le dispositif d’accompagnement, qui concerne 137 commerciaux, devra s’étaler entre mai et décembre 2008 .En moyenne, chaque CFPPA suit 4 à 5 commerciaux.
Un travail d’abord en « solo » et les appuis de Préférence formation
L’ingénierie du dispositif est poursuivie avec les étapes suivantes :
1) Un positionnement déclaratif a pour objectifs d’identifier la pertinence de la demande VAE et d’apprécier le type d’accompagnement individuel pouvant être proposé,
2) L’étude de la recevabilité à la VAE : pour simplifier et apporter de l’homogénéité à la démarche, la DRAF Bretagne est désignée pour étudier la recevabilité de toutes les inscriptions au « CS RTC Agrofournitures » par la voie de la VAE, et prononcer la recevabilité de chaque inscription. La procédure VAE demeurant une procédure individuelle, la DRAF-SRFD Bretagne, via le CPSA, signifie ensuite à chacun des candidats la recevabilité (ou non) de son inscription,
3) L’accompagnement du dossier de validation : Face à l'implantation géographique de la population des commerciaux et à la mission de coordination d’ensemble confiée au CPSA, l’ingénierie du dispositif d’accompagnement à la VAE a permis la production d’un cahier des charges, l'identification des outils de suivi et des centres de proximité susceptibles d’accompagner les commerciaux en région,
4) Dans ce schéma et vis à vis des objectifs de réussite pour chacun des acteurs, l'appui du réseau Préférence-Formations nous a semblé pertinent ; cet accompagnement s’appuie sur le réseau des accompagnateurs VAE agréés ou reconnus existant dans les centres, et portera notamment sur deux axes :
- Un accompagnement du CPSA qui porte sur la rédaction des documents de contractualisation entre le CPSA et les centres utilisateurs, la rédaction du cahier des charges et le suivi des accompagnements réalisés,
- Un accompagnement des centres utilisateurs qui porte sur une information et un suivi des centres, l’organisation de régulation le cas échéant avec ces mêmes centres.
Avec des premiers enseignements
Pour le CPSA de Combourg, il s'agit là de développer de nouvelles organisations et habitudes de travail en partenariat et en lien avec les attentes de l'entreprise.
Plus globalement, une telle action est génératrice de références qui devront faire l'objet d'un travail de capitalisation au service entre autre du réseau.
Contact : Emmanuel Brivot emmanuel.brivot@educagri.fr
VAE collective : le dénouement approche !
Un peu plus de 120 dossiers d'attachés commerciaux sont arrivés au CPSA en vue de d'être acheminé vers la DRAF de Bretagne qui coordonne le jury pour cette action. La qualité des dossiers semble au rendez-vous, et hormis des entretiens de préparation de l'oral, la phase d'accompagnement des "ATC" de l'entreprise TIMAC arrive à son terme dans le délai prévu.
Les adhérents qui constituent le réseau Préférence-FORMATIONS peuvent être fiers de ce projet qui aura vraisemblablement quelques prolongements notamment pour la trentaine de candidats qui ne disposaient pas de l'expérience requise pour prétendre à la VAE en 2008/2009.
Christophe BATX, chef de projet de cette action au CPSA de Combourg nous communique quelques photos témoignant du travail des "ATC" et de leurs accompagnateurs. Nous avons hâte de connaître les résultats de cette action pour les candidats.
L'équipe d'animation, en lien avec l'animation national VAE, doit prévoir un temps d'"évaluation" avec les acteurs afin de réaliser un retour sur cette aventure collective.

